如果您對本公司或我們的產品有任何疑問，可以在此發表。

我們亦集合了公眾一般的常見問題，希望可以解答大家的問題。

如欲了解本公司更多，您亦可參考我們的網站。（網址：http://miniplate.net）

Q1. Miniplate 是甚麼？
Miniplate 是一個創意工業組織，於 2009 年中成立以及取得商業登記，主要製造迷你牌類飾物、裝飾品及模仿品，並向公眾銷售及推廣。

Q2. 我已經完成訂購和付款程序，但遲遲都未收到貨品，怎麼辦？
顧客可在首頁查詢訂單狀態以獲得最新情況，一般情況下貨品會在確認付款之後 7 日內寄到府上，請貴客注意 Miniplate 並不會為已寄出之安全問題負責，如果在 7 日後 Miniplate 還沒有更新閣下訂單之狀態，請電郵給我們並在電郵中附上訂單編號。

Q3. 請問你們的產品用甚麼方法製作？
我們的產品以 3M 真實車牌物料及亞加力膠製作，並以其他材料創作個別產品。

Q4. 我是否可以選擇製成品不穿任何匙扣？
絕對可以，你可以在類型之中選擇「淨牌」。

Q5. 請問你們的產品我可以免費擁有嗎？
可以，Miniplate 歡迎顧客透過電郵向我們表達意見，若閣下之意見被接納採用，Miniplate 將會送上迷你車牌飾物一只。

Q6. 我應該於提交訂單後多少天內付款？
七天。所有在提交訂單七天後還未核實入數之訂單會被取消。

Q7. 除了入數至恆生銀行戶口之外，有否其他付款方法？
Miniplate 暫時沒有提供其他付款方法。銀行入數乃是網上交易之最容易、簡單可靠而安全的方法，故 Miniplate 會暫時採用此方法為主。

Q8. 我能否前往其他銀行入數？
不可以。如果閣下擁有匯豐銀行戶口，閣下可以用匯豐銀行之自動櫃員機轉賬至本網提供之恆生銀行戶口。

Q9. 如果我沒有恒生銀行的戶口，我能否付款？
可以。閣下可以抄下本網提供之恆生銀行戶口號碼到任何一間恆生銀行櫃檯提供數額、所需金錢、恆生銀行戶口號碼便可進行入賬。另外，如果閣下擁有匯豐銀行戶口，閣下可以用匯豐銀行之自動櫃員機轉賬至本網提供之恆生銀行戶口。

Q10. 如果我還未夠 18 歲，我能否付款？
絕對可以。

Q11. 如果我並非身處香港，可以如何付款？
對不起，除香港付款外，暫時沒有外地之付款方法。

Q12. 如果我遺失了銀行的入數紙，亦忘記了入數的確實時間，應該怎麼辦？
你可以用電郵通知我們。電郵地址：info@miniplate.net 。由於處理手續時間需時七天，所以請閣下妥善保管入數證明，以便我們盡快寄出產品給閣下。

Q13. 我於自動櫃員機轉帳時付了 50 元，但我實際只需要付 40 元，如何退回多出既款項？
請電郵聯絡我們，由於退款程序比較需時及煩瑣，煩請顧客入數付款時加倍留意。

請問如果用櫃員機過數, 係咪要 scan 果張通知單？ 先謝。

GV :請問如果用櫃員機過數, 係咪要 scan 果張通知單？ 先謝。

正是，與銀行櫃台過數的人一樣，只要連同有關入數紙／通知單圖像於 Miniplate 網站進行確認即可

你好

我想查詢一下訂購內容中內容的一欄
如果我輸入 "AB1234" 在貨品中數字和英文字之間會否出現空格?


謝

多謝你的問題。

你的問題問得好好
由於"AB1234"和"AB 1234"都有客戶選擇
所以我們的產品中, 內容是"AB1234"的話, 數字和英文字之間係不會出現空格的。

趁呢個機會, 想提提大家
如果大家的傳統車牌號碼中數字和英文字之間想隔一空格的話, 請你們輸入內容時, 請以"AB 1234"表示。

我想問下個車牌可唔可以打到中文?
同埋,可唔可以縮細字既大小,而換取多一個字母?(即係4個變5個,無空格)

我想問下宜家出左60mm x 12mm
咁仲可吾可以訂製50mm x 10mm
thx

dennis_l_bus :我想問下個車牌可唔可以打到中文?

Miniplate Website :
注意事項
本網暫不接受英文及數字以外的字元作為迷你車牌上的文字。

Reference

dennis_l_bus :我想問下個車牌可唔可以打到中文?
同埋,可唔可以縮細字既大小,而換取多一個字母?(即係4個變5個,無空格)

問題一 : 本公司暫不接受英文及數字以外的字元作為迷你車牌上的文字。

問題二 : 為保持miniplate 迷你車牌的真實性，所以方形牌每一行不可以多於4個字元。

多謝你以上的提問

如果我係表格填左字型4
請問可唔可以要求你地按照真實字型去制作車牌?

需唔需要提供相片?

同埋可唔可以更改飾物配件?

我未做付款確認

謝謝

oscarlau :如果我係表格填左字型4
請問可唔可以要求你地按照真實字型去制作車牌?

需唔需要提供相片?

同埋可唔可以更改飾物配件?

我未做付款確認

謝謝

佢地會問你，你填個個字型唔係真車個個，佢會問你改唔改
唔需要提供相片
可以更改飾物配件
你send email話想改就ok

goodjacky :

oscarlau :如果我係表格填左字型4
請問可唔可以要求你地按照真實字型去制作車牌?

需唔需要提供相片?

同埋可唔可以更改飾物配件?

我未做付款確認

謝謝

佢地會問你，你填個個字型唔係真車個個，佢會問你改唔改
唔需要提供相片
可以更改飾物配件
你send email話想改就ok

正是

因為部分客戶會希望我們能夠根據真實車牌去製作，當我們發現訂單的樣式跟真車不乎的時候，
就會發送電郵詢問顧客意向，看看是否需要修改訂單後才開始製作。

當然，我們也不能確保一定搜尋到真實相片作出比對，
因此如果顧客希望我們根據真實車牌樣式製作的話，建議透過電郵向我們提供相片，
又或者在落單之前於本討論區的字型詢問區發表文章查問。

請問你地會係幾時查詢訂單既車牌字型?付款確認前定後?

另外請問如果我主動改左訂單之後做付款確認
請問你地會跟據已改既訂單定未改既訂單制作?

謝謝

請問如果落左訂單同過咗數,不過未按付款確認,
但係而家想轉換字型,咁可唔可以係按付款確認之前,要求轉換另一個字型,轉換岩既字型之後,才按付款確認呢?還是按付款確認之後,才可以要求轉換另一個字型呢?

謝謝解答

oscarlau :請問你地會係幾時查詢訂單既車牌字型?付款確認前定後?

另外請問如果我主動改左訂單之後做付款確認
請問你地會跟據已改既訂單定未改既訂單制作?

謝謝

我們會在付款確認後查詢訂單既車牌字型是否合乎搜尋到的真實相片。
另外，我們也不能確保一定搜尋到真實相片作出比對。

一切以付款確認後的訂單製作，就以上問題的處境, 我們會根據已改既訂單製作。