香港巴士論壇

由檸少 » 2012年9月28日 00:08:52 (p#2390092)

即係未試過做客做到咁火滾

上星期四（20/9）晚上電訊盈科一個姓張既女 sales 打電話黎，話因為我寬頻上網同寬頻電視份合約既期十月頭屆滿，
就打黎問我續約，咁當時佢就 sell 免費升級上 300MB 既寬頻，同問我洗唔洗執過個寬頻電視組合。
咁我傾好晒所有細則之後，我就約左星期三（26/9）下午兩點到六點裝晒兩樣野

而上星期五（21/9）有另一個電訊盈科 sales 打電話比我阿媽關於固網電話續約，咁佢話送個咩鬼多媒體電話，
於是我阿媽就答應左佢，並且約左星期二（25/9）晚上黎安裝。

到左星期一下午，因為阿媽話有個老人家好耐冇探過，所以佢打左去電訊盈科更改多媒體電話安裝時間去左星期三下午兩點到四點。

咁於是到左星期三下午，我囉左半日假，等佢黎搞寬頻電視，
而下午三點鐘係有一個 PCCW 既人上黎安裝多媒體電話，當時我地唔意識到 PCCW 裝咩都係同一 team 人。

到左下午六點，我都未見有人黎，於是打左去熱線 1000 度問，
真係唔問由自可，一問佢就話我成張寬頻升級同寬頻電視既安裝「取消左」，我問佢點解，
佢居然答我「唔可以同一時間做兩件或以上既 order，所以就取消你其中一個」
我當時已經鬧到飛起，佢只係堅持呢個講法，咁我話你打算幾時可以，佢答話「我等個 sales 張小姐覆你」
結果等到星期四早上一點，我已經疲累到訓左

到左星期四十點，佢都冇一個電話覆我，於是經我同事介紹打左去 12022。第一通電話我問佢點解唔覆，同儘快覆。
但係到左下午一點半，佢都冇覆過我

於是到一點九，我就再打一次 12022，今次係用好惡既語氣，佢終於捨得做野，
就約左即晚升級寬頻，星期六下午黎搞寬頻電視。

點之到夜晚十點半，第一個打黎既張小姐終於再打黎，今次佢就話「因為你寬頻個 order 未 close 所以唔能夠安排師傅星期六下午黎裝」
我剷到佢飛起再怒 cut 佢線，邊得黎咁做野架？你電訊盈科咁大間公司玩我？

各位如果有相熟 sales，甚至如果真係係 sales，
希望各位幫幫我手，因為我係真係好急裝個高清寬頻電視，同時我需要一個好 D 既服務員服務我，
呢個張小姐玩我咁耐，邊係做野架？！

Euro Truck Simulator 2 · 由 <MAX » 2012年9月28日 01:14:29 (p#2390113)

其實係呢類 Cold-call Sale 電話入面講「喔」、「好……」基本上都係已經中伏。

呢D野都係落門市搞得清清楚楚好。

PS.當 3 香港月費收你幾百蚊都可以等個電話服務員幾日時，你畀百幾蚊一個月上網好心唔好要求咁高服務啦……

由檸少 » 2012年9月28日 09:36:44 (p#2390139)

Max C. :其實係呢類 Cold-call Sale 電話入面講「喔」、「好……」基本上都係已經中伏。

呢D野都係落門市搞得清清楚楚好。

PS.當 3 香港月費收你幾百蚊都可以等個電話服務員幾日時，你畀百幾蚊一個月上網好心唔好要求咁高服務啦……

百幾蚊...我寬頻係收緊我 $255/month 啦...
然後寬頻電視原本收我 $90/month（新合約為 $173/month），total 收費為 $423。

落門市...其實如果唔係電話打黎，我根本唔知道個合約期即將完結...

Euro Truck Simulator 2 · 由 <MAX » 2012年9月28日 10:49:23 (p#2390143)

檸少 :
Max C. :其實係呢類 Cold-call Sale 電話入面講「喔」、「好……」基本上都係已經中伏。

呢D野都係落門市搞得清清楚楚好。

PS.當 3 香港月費收你幾百蚊都可以等個電話服務員幾日時，你畀百幾蚊一個月上網好心唔好要求咁高服務啦……

百幾蚊...我寬頻係收緊我 $255/month 啦...
然後寬頻電視原本收我 $90/month（新合約為 $173/month），total 收費為 $423。

落門市...其實如果唔係電話打黎，我根本唔知道個合約期即將完結...

咁就更加中伏。

無論係光纖入屋 1000M、唉雞寶定係 3 香港既 1G 光纖……都係講緊 $200 左右送埋家居電話，加十蚊 HKBN 仲有埋寬頻電視。
（光纖入屋 100M 更加只係 $172/月）

如果係我，唔好意思，我會轉台。

由 KE7066.LokFu » 2012年9月28日 17:04:45 (p#2390244)

Max C. :
檸少 :
Max C. :其實係呢類 Cold-call Sale 電話入面講「喔」、「好……」基本上都係已經中伏。

呢D野都係落門市搞得清清楚楚好。

PS.當 3 香港月費收你幾百蚊都可以等個電話服務員幾日時，你畀百幾蚊一個月上網好心唔好要求咁高服務啦……

百幾蚊...我寬頻係收緊我 $255/month 啦...
然後寬頻電視原本收我 $90/month（新合約為 $173/month），total 收費為 $423。

落門市...其實如果唔係電話打黎，我根本唔知道個合約期即將完結...

咁就更加中伏。

無論係光纖入屋 1000M、唉雞寶定係 3 香港既 1G 光纖……都係講緊 $200 左右送埋家居電話，加十蚊 HKBN 仲有埋寬頻電視。
（光纖入屋 100M 更加只係 $172/月）

如果係我，唔好意思，我會轉台。