來自新巴及城巴 o既新聞稿:
http://www.nwstbus.com.hk/tc/uploadedPr ... 14_chi.pdf
為加強與乘客聯繫,新巴城巴由即日起推出短訊查詢服務,
方便乘客查詢路線及班次資訊。
乘 客 可 於 服 務 時 間 每 日 早 上 八 時 至 晚 上 八 時 , 發 送 短 訊 至 9526-1111(新巴)或
9751-8282(城巴)。短訊查詢會與顧客服務專線的電話查詢一併排序及處理。
其實以現今科技, GPS 追蹤都應該做到了吧 (Apps 或者 Online),
不過都係果句, 我覺得巴士公司要做早就做左,
今次呢個所謂短訊查詢服務, 睇黎都似係加重左顧客服務 o既工作量了 ~